
Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG)
Rechtskonform durch gute Stammdaten! Unser LkSG-Service bietet eine schnelle und effiziente Verbesserung der Datenqualität für Risikoanalysen Ihrer Lieferkette, indem wir vorliegende Stammdaten aufbereiten und neue Daten zentral erheben. Markant ist dabei der vertrauensvolle Partner im Rahmen der Datenbeschaffung und Qualitätssicherstellung für Unternehmen, die vom LkSG betroffen sind.
Zu den passenden Rechtsbeiträgen
Service für Betroffene
Wir unterstützen Sie im Rahmen des in Deutschland seit 2023 geltenden Gesetzes über die unternehmerischen Sorgfaltspflichten zur Vermeidung von Menschenrechtsverletzungen in Lieferketten. Wir bündeln die Abfrage von Risikoinformationen einzelner Lieferanten, sodass sich der Aufwand für Kunden und dessen Lieferanten reduziert. Ein spezialisiertes Kundenserviceteam übernimmt die vollständige Organisation und Kommunikation mit Ihren Geschäftspartnern. So wird eine schnelle Bearbeitung der Fragen von Lieferanten ermöglicht und zeitnah Unterstützungsbedarf geboten, der sonst durch Sie geleistet werden müsste.
Der Service unterstützt Sie beim Einsatz des Risikomanagements Ihrer Wahl. Durch die nahtlose Integration unseres Services, reduziert sich der Aufwand für Ihre Mitarbeitenden bei der Datenbeschaffung und der Kommunikation mit Lieferanten – unabhängig ob Sie eine eigene LkSG-Software oder die eines Drittanbieters einsetzen.
Unser Service unterstützt Sie bei der Einhaltung der Sorgfaltspflichten in der Lieferkette im Rahmen des LkSG und Sie können den zuständigen Behörden jährlich über die Erfüllung Ihrer Sorgfaltspflichten Bericht erstatten.

Kundenserviceteam
Unser spezialisiertes Kundenserviceteam unterstützt Unternehmen, die vom Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) betroffen sind, durch umfassende Datenoptimierungsservices. Wir sorgen dafür, dass Ihre Lieferantendaten stets aktuell und vollständig sind, um Ihre Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Unser Ziel ist es, Ihnen den Rücken freizuhalten, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um die zeitaufwändigen Anforderungen des LkSG kümmern.
Dabei kümmert sich unser Kundenserviceteam schwerpunktmäßig um folgende Themen für Sie:
- Datenoptimierung:
Wir optimieren bestehende Bestandsdaten Ihres Lieferantenportfolios, indem wir LkSG-relevante Ansprechpartner, Adressdaten, VAT IDs, NACE-Codes und weitere wichtige Informationen erfragen und aktualisieren. Unser Team stellt sicher, dass alle Daten auf dem neuesten Stand sind und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Wenn sich ein Geschäftspartner nicht selbstständig auf diese Stammdatenabfrage meldet, wird er telefonisch kontaktiert. Durch proaktive Kommunikation und regelmäßige Updates gewährleisten wir, dass Ihre Datenbank stets aktuell und vollständig ist. - Effiziente Fallbearbeitung:
Basierend auf den Stammdaten ermittelt Ihre Risikoanalysesoftware Lieferanten mit einem erhöhten potenziellen Risiko. Wenn Sie die osapiens-Software nutzen, kann unser Kundenserviceteam in diesen Fällen die benötigten weitergehenden Informationen erfragen. Hier können wir die Lieferanten zur Mitwirkung überzeugen, deren fachliche Fragen beantworten und technischen Support leisten. Unser Team ist darauf spezialisiert, auch in komplexen Situationen schnell und effizient zu handeln, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen zeitnah und vollständig vorliegen.
Dabei sprechen die Mitarbeitenden in unserem Kundenserviceteam 13 verschiedene Sprachen, um weltweit gut kommunizieren zu können. Diese sprachliche Vielfalt ermöglicht es uns, effektiv mit Lieferanten aus verschiedenen Ländern und Kulturen zu interagieren und Missverständnisse zu vermeiden. Unser multikulturelles Team versteht die Nuancen internationaler Kommunikation und kann so eine reibungslose und effiziente Zusammenarbeit gewährleisten.
Zusätzlich bieten wir für unser Kundenserviceteam regelmäßige Schulungen an, um sicherzustellen, dass unser Team stets über die neuesten Entwicklungen und Best Practices informiert ist. Diese kontinuierliche Weiterbildung ermöglicht es uns, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten und auch auf Veränderungen im gesetzlichen Umfeld schnell zu reagieren.

Ihre Vorteile
Reduktion des Aufwands
Optimieren Sie personelle Mittel durch die vollumfängliche Aufbereitung von LkSG-Daten, insbesondere für Ihre Risikoanalyse.
Zeitersparnis
Minimieren Sie Kontaktzeit aufgrund einer zentralen Anlaufstelle für Ihre Geschäftspartner zu allen Informationen und Fragen zum Thema LkSG.
Wissensvorsprung
Profitieren Sie von einer schnellen und gezielten Wissensaneignung zu den für Sie relevanten Risiken.
Gesetzeskonformität
Seien Sie mit der Unterstützung durch unsere Experten-Teams stets auf der sicheren Seite.
Vergünstigte Preise
Sichern Sie sich durch unsere Rahmenverträge attraktive Konditionen.

Der LkSG-Service auf einen Blick
LkSG-Datenstrom:
- Bereitstellung LkSG-relevanter Daten zur Risikoanalyse
- Aufbereitung Ihrer LkSG-Daten entsprechend der von Ihnen ausgewählten LkSG-Software
- Komplettierung und Korrektur fehlender bzw. falscher LkSG-Daten zu Geschäftspartnern
LkSG-Full-Service:
- Unterstützung durch spezialisiertes Kundenservice-Team der Markant
- Organisation und Kommunikation mit Ihren Zulieferern bei tiefgehenden Risikoanalysen
Aufforderung zur Beantwortung von Detailfragebögen
Durchführung ausgewählter Prozesse mit Ihren Zulieferern (z. B. bei Zögern der Auskunftserteilung) - Voraussetzung: LkSG-Datenstrom
LkSG-Dienstleistervermittlung:
- Vermittlung von Anbietern, die LkSG-Software zur Verfügung stellen
- Rahmenverträge mit attraktiven Konditionen und Leistungen