Service « B2C Support »

La législation suisse sur les denrées alimentaires a été soumise à une révision complète avec le projet LARGO. Le 1er mai 2017, la nouvelle législation sur les denrées alimentaires, qui comprend notamment des exigences en matière de vente en vrac et de vente à distance, est entrée en vigueur. Le délai de transition a pris fin le 30.04.2018 pour les obligations d'information relatives à l'offre de denrées alimentaires dans le cadre de la vente à distance et de la vente en vrac. Depuis le 1er mai 2018, les informations exigées par la loi doivent être disponibles sans erreur sous forme électronique afin de pouvoir être utilisées par nos partenaires commerciaux.

En outre, dans les comptoirs de service et dans la restauration, il convient d'assurer la disponibilité des informations, relatives par exemple aux allergènes présents.

Au cours des derniers mois, dans le contexte de notre nouveau service « B2C Support », nous avons organisé divers ateliers pour vous aider à l'avenir encore davantage à remplir cette tâche. Dans nos ateliers, les sujets suivants ont été abordés en petits groupes :

  • qualité des données et responsabilité,
  • exigences juridiques relatives à la vente à distance conformément à l'OIDAl,
  • échange de données informatisé.

Vous trouverez des détails sur les formations déjà dispensées dans l'espace de téléchargement si vous êtes connecté en tant qu'utilisateur. L'organisation de nombreuses autres formations sur différents sujets est en cours.

Nous vous tiendrons bien sûr au courant et vous informerons dès que nous pourrons proposer de nouvelles dates d'ateliers.

Nous nous réjouissons de votre participation.

 

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